阳光讯(记者 郑亚雷)为切实解决群众“看病难、看病贵”问题,进一步提升就医体验,西安市中心医院自2025年4月28日起全面升级惠民政策,将原有的“一号管三天”服务扩展为“一号管八天”。这一创新举措不仅延长了诊疗周期,更通过制度优化,实现“一次挂号,全程管理”,让患者享受更便捷、更连贯的医疗服务。
政策升级:从“三天”到“八天”,惠民力度再提升
新政策规定,患者在首诊后8天内(含首诊当日),可在同科室、同病种范围内免费复诊一次。相较于原有政策,此次升级带来三大突破:
诊疗周期延长:充分满足慢性病、病情复杂或检查周期较长的患者需求,减少重复挂号带来的不便。
专家资源下沉:第八天复诊仍可由首诊专家接诊,确保诊疗方案连贯性,避免因更换医生导致的沟通成本增加。
费用减免更彻底:普通门诊、专家门诊复诊均免除诊查费,进一步减轻患者经济负担。
核心目标:让优质医疗资源“一管到底”
此次改革直击传统就医模式痛点,构建新型医患关系:
破解“接力诊疗”困局:改变以往“专家开单检查、普通医生解读结果”的断层现象,实现“谁首诊、谁跟进”,提高诊疗精准度。
建立全程就医档案:专家可在8天内动态跟踪患者病情,确保诊疗连续性,提升诊断效率。
优化医疗资源配置:减少重复挂号,释放更多号源,让初诊患者获得更及时的就医机会。
群众受益:省时、省力、更省心
目前,医院已在门诊大厅设立“一号管八天”政策咨询岗,并通过HIS系统自动识别符合条件的患者。市民可通过医院官网、微信公众号或拨打健康热线(62614123)了解详情,体验“一次就诊,全程守护”的优质服务。
西安市中心医院相关负责人表示:“‘一号管八天’不仅是服务周期的延长,更是医疗服务模式的革新。它真正践行‘人民至上’的理念,让患者就医更便捷、更安心。”
温馨提示
适用对象:适用于8天内首诊未完成的患者,免费复诊范围涵盖同科室的普通门诊、专家门诊。
不适用范围:急诊、便民门诊、多学科诊疗(MDT)门诊,以及已完成首诊但要求更换同专科其他医师的情况。
复诊流程:患者只需持首诊挂号凭证或身份证至报到机登记即可。
问题咨询:复诊过程中如有疑问,可联系挂号台护士协助解决。
政策解释权归西安市中心医院所有,健康热线:62614123。
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